隱私政策
为了保障阁下浏览 lador.com.hk 时所提供的个人资料,我们制定了私隐政策。 请仔细阅读以下内容,了解我们会如何使用和保障阁下的个人资料。 除非本私隐政策内容所阐明,否则,我们绝对不会向外界透露阁下的个人资料。 我们保留随时对私隐政策内容作出修改的权利,请定时查阅。
1.所收集的个人资料
1.1个人资料与非个人资料
我们索取个人资料的目的,是为了给阁下提供更方便快捷的网站个性化服务。 我们索取的数据分别为个人资料和非个人资料两种。 前者指一些资料能供我们确认您于网上购物时的身份和作联络用途,例如姓名、信用卡号码、邮寄地址、电邮地址和电话号码等。 一般而言,以上资料只会于以下情况被索取:网上购物、问卷调查、联络我们、故事或相片投稿、或阁下主动递交个人资料等。 后者指一些不能以供确认阁下身份的数据,如人口统计数据、版面浏览次数和货品售出数量或点击次数等。 我们的电脑系统会自动取得这些非个人资料,详细内容请见下半部份。
1.2更新个人资料
只有在符合隐私和安全条例权益的情况下,当接获书面通知后,我们才会允许用户更新或修改个人资料。 根据书面通知,我们会删除阁下于数据库中的个人资料。 但于备份数据库中关于用户登录网站的残余数据则无法删除。
1.3阁下所提供的资料
将从以下途径收集阁下的个人数据和非个人数据 :
(a)使用电邮地址超链接访客可使用网站的电邮地址超链接向我们提交故事或相片投稿、个人对产品的意见等,过程中我们所收集的资料包括姓名、电邮地址及信件内容。 阁下一经发出上述资料,表示阁下同意所提供的资料将会被Derma Tech用作网页刊登、市场分析及广告宣传之用途,一切行为均受制于私隐政策。
(b)使用网上购物功能当进行网上购物时,我们会请阁下提供个人资料,包括:姓名、电邮地址、通讯地址、电话号码、购物资料、信用卡号码、订单号码、网页链接、IP地址和密码。 如果阁下购买礼券的话,我们会要求索取收件人的姓名、电邮地址、通讯地址及电话号码。 于确认订单前,阁下可以重新检查和修改订单,阁下所作出的修改将会被自动储存。 若阁下取消或未完成订单的话,我们仍会保存阁下的电邮地址和所输入的资料,以供日后下订单之用途。
1.4通过科技获取访客资料
我们及第三方服务提供商会收集访客浏览网页的相关资料,如网页连结、IP地址、浏览器名称、服务器所位于的国家或城市以及电话区号、电脑种类、时间邮戳数据和浏览的网页纪录。 此等数据可通过以下科技获得:
(a) Cookies
Cookies 是伺服端為了區別使用者的不同喜好,經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊。 您可以在内茨卡普的「功能設定」的「進階」或是伊的「Internet選項」的「安全性」中選擇修改瀏覽器對库基斯的接受程度,包括接受所有Cookies、設定Cookies時得到通知、拒絕所有Cookies三種。 我們的Cookies不會包含任何核實個人資料的程式,如果您選擇拒絕所有Cookies,閣下就可能無法使用部份個人化服務或只能參與部份活動。 為了提供更優質、更個人化的服務,以及方便您參與個人化的互動活動。Cookies會在閣下註冊或登入時啟動,並在閣下登出時進行修改,作為網站統計瀏覽人數及分析瀏覽模式,以了解網頁瀏覽的情況,成為改善網站服務的參考。
(b)IP位址
IP位址閣下不需登記成為會員,便可以訪客身份瀏覽本網站。 於這情況下,我們的電腦系統會自動偵測到閣下的IP位址。 所謂IP位址即是閣下使用的網絡供應商自動分配給閣下的一組號碼,每次瀏覽其中的一被網頁,我們的電腦系統會自動紀錄低閣下的IP位址,其本身並不屬於能供確定個人身份的資料。 (b)*WebBeacons*我們會於網站及電郵利用WebBeacons作追蹤連結用途。 例如用作測知收寄者有否開啟電郵及有否點擊當中的網頁連結。 這些資料可用作確定個人身份之用途。
2.使用及透露閣下的個人資料
2.1使用個人資料及非個人資料
閣下的個人資料只會被用於處理訂單交易、訂貨資料查詢及提供宣傳資訊等情況。 此外,我們會以閣下的個人資料及非個人資料作參考,藉以更了解我們的社群及顧客,從而改善我們的產品及宣傳策略,具體例子如下:
(a) 系統管理
我們會利用你的IP位址及1.4部份提及的資料以執行系統管理,如診斷伺服器的問題、監測系統性能、監察網站活動、了解網上交通情況、搜集顧客及訪客們的人口統計資料等。 綜合以上所得的資料,我們能更有效率地改善網站質素,使之更迎合顧客所需。
(b)個人化服務我們會利用Cookies和你的IP位址作為個人化的設定。 我們亦可能利用Cookies作偵測工具並根據你的喜好而提供有關資訊,包括有關第三者所提供的資訊。
(c)有关顾客的货物订购及查询通知
每当你透过网上购物,在有关订购服务(包括顾客服务)的电邮上需提供你的个人资料。 我们或会因应有关的订单,致电阁下以便完成整个订购过程。
(d)新闻稿及宣传电邮 我们会因应新上市的产品、推广活动、宣传活动或网上更新而向顾客发出有关的免费电子报和推广电邮。 我们将利用顾客的个人资料,并定期发出有关信件及电邮。 若阁下欲停止接收有关产品或服务的电邮,可发电邮至 info@lador.com.hk 或依照电邮内的指示进行有关申请。 我们接到有关申请后,将停止对该申请客户发出上述提及的宣传电邮。 如想再次收取宣传电邮,欢迎向我们再次申请。
(e)翻印内容 当你向Derma Tech提供任何个人资料,即代表同意Derma Tech在个人资料(私隐)条例下,有权使用及复制阁下所提供的个人资料于网上或在任何Derma Tech的宣传品上。
(f)联络资料的存档
若阁下透过电话、电邮或书面联络我们,我们将储存相关资料及有关评论。 若阁下透过网上回报问题,我们将有关资料根据顾客的姓名入档。 若阁下透过网站、电邮或电话反映意见,我们将纪录你的姓名及电邮地址,留作日后回复之用。 你可以发电邮至 info@lador.com.hk 要求删除有关资料。 (请参阅条款1.2)
2.2公开个人资料
(a)一般条例
根据个人资料(私隐)条例,我们绝不向任何人出售、转换或租借阁下在网上提供的个人资料。 因应情况需要,Derma Tech会向有关部门提供顾客的个人资料,而各有关部门亦会依照个人资料(私隐)条例的规范来处理。
(b)服务供应商
我们会向第三者的服务供应商公开你的个人资料,包括整理及管理网站的公司、提供产品销售及服务的代理商以及进行研究的顾问公司。 这些公司无权在我们的授权以外使用顾客的个人资料。 例如,我们会向第三者提供你的信用卡资料以确认已缴交之账项,或提供你的姓名与电邮地址以用作送运已订购之货品或追溯运货的过程。 除此之外,我们亦利用访者使用网上服务,如浏览网上广告的有关数据,以方便订立未来的商品活动及提供更合适的信息。 因此,通过webbeacons,我们与各其他服务伙伴均可取得顾客浏览网页的纪录。 我们将综合有关信息数据,包括顾客、营业额、浏览习惯或一切跟网站有关的资料,并提供给第三者公司。 我们保留有关使用及公开非个人隐私资料的一切权利。
(c)与其他网站的连接
我们的网站载有与第三者网站的链接,而两者之间有可能并无任何附属关系。 Derma Tech绝不向这些公司提出任何顾客的数据,我们不会就这些公司有关处理个人资料方面负责。 Derma Tech建议顾客在提供任何个人资料时,先参阅该公司列出有关个人资料的保障条款。
(d)法律的实施与使用条例 依照法院的要求,我们需要定期提交顾客的个人资料予有关的政府机构。 任何有关我们产品或服务的非法活动,我们将全力跟有关法律机构合作。 我们会就法庭的传票或具法律约束的调查,向有关人士提供个人资料。 我们会举布任何怀疑属违法的行为,并保留一切有关权利。 此外,我们以使用条例为依归,在需要时发放相关的客户资料,以保障我们与其他用户的权利、财产及安全。
(e)管理上的转换 若Derma Tech被收购或与其他公司合并,我们将转交阁下的个人资料至有关部门。 届时我们将通过网站或电邮通知各客户,并以阁下最新所提供的电邮为准。 有关的个人资料将自动受到新公司的条款管理。 即使我们无法以上述途径通知个别客户,该数据仍会如常转交至新公司。 3.拒绝接收推广事项 我们会就最新推出的推广优惠和网上的更新,向顾客发出推广电邮。 若阁下曾提供流动电话号码,便有可能收到有关阁下的产品订单查询或有关资料的电话。 阁下可透过发电邮至 info@lador.com.hk 或依照电邮内的指示申请停止接收有关产品或服务的电邮。 是项申请不包括我们定期发出的电邮,如欲停止接收定期电邮,请与Derma Tech香港的办事处联络。
4.阁下个人资料的保障
4.1我们的保安措施
为保障阁下的个人资料,所有信用卡转账与订单均交由银行及相关公司处理。 他们收到阁下提供的资料后,会先确认信用卡转账的真伪,才送递已订购之货品。 网上进行的信用卡转账过程,会加密处理,以防信用卡资料被他人盗用。 阁下查阅顾客资料时,亦会受安全的服务器的保障。 任何顾客资料的查阅都需先获授权。 Derma Tech使用上述各项的保安措施,不法份子仍有机会透过互联网窃取资料。 此外,任何透过电邮发出的资料均不受SSL技术保护,过程中亦有被干扰的可能。 Derma Tech以此为声明,我们不会就网上资料盗窃负责,而阁下在阅读此条款后即表示同意我们不需为网上的资料盗窃负责或赔偿。
4.2保护个人资料
阁下需对自己的用户登录名称及密码或一切有关资料负上全部责任。 使用网上功能时请小心谨慎。 注意,第三者可透过网站的连结直接取得阁下的个人资料。 每个个别的网站链接有其独立的个人资料保障条款,并独立于Derma Tech的相关条款。 Derma Tech无须就此负责。 如欲得知更加有关网上的个人资料(私隐)条例,可浏览政府网站 www.ftc.gov/privacy。 此外,如阁下在个人资料上有任何变动,包括删去、更改、更新资料,请以书面或电邮至 info@lador.com.hk 通知我们。 (参阅条款1.2)我们会保存阁下过往的购物纪录,而该资料不能就顾客的意愿删除。 请留意,我们将保留一切更改或删除有关资料的权利。
5.一般资料
5.1政策改动
个人资料条例自发订日期起,所有的个人私隐都列入保障范围。 Derma Tech保留修正个人资料条例附例的权利。 任何改动将透过网站通知各客户。 务请定期翻阅我们的个人资料条例,以确保得悉条款上的任何改动。 阁下于我们更新个人资料条例后浏览网页,即表示阁下同意所作的修改。
5.2父母对小童使用网站服务的同意条文
私隐保障(儿童)条例,是有关对13岁以下儿童收集个人资料的条款。 我们目前的措施不向十三岁以下人士索取资料,亦不允许未满十三岁人士使用网上订购服务。 因此,我们在阁下完成订购服务前,会要求顾客提供有效的信用卡资料。 若发现提供资料人士未满十三岁,我们将立即通知该儿童的父母或监护人,除非其父母要求我们保存资料,否则我们将删除有关资料。 阁下如对个人资料隐私政策或Derma Tech的网站有任何疑问,请以电邮至 info@lador.com.hk。